Peruutusoikeus – Mikasport.fi

Jos olet kuluttaja, niin sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi Kuluttajan suojan mukaisesti ilmoittamalla peruutuksesta 14 päivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta.

Sinun täytyy tehdä selkeä ilmoitus peruuttamisesta lähettämällä ilmoitus meille sähköpostilla.

Peruutusoikeus koskee ainoastaan tuotteita, jotka palautetaan hyvässä kunnossa ja avaamattomissa pakkauksissa. Jos kaikki tai osa palautetuista tuotteista ei ole enää myyntikunnossa, niin näiden osalta ei rahoja palauteta takaisin.

Jos peruutat koko tilauksen tai palautat osan tuotteista, niin sinun täytyy palauttaa tuotteet meille 14 päivän sisällä peruutusilmoituksesta alla olevaan osoitteeseen. Palautuksista, sekä osapalautuksista perimme käsittelykuluja 5€. Toimitus / käsittelykuluja ei palauteta. Tuotteen vaihto on asiakkaalle maksutonta.

Palauttaessasi tuotteita liitä mukaan nimesi ja yhteystietoja, jotta saamme yhdistettyä palautetut tuotteet oikeaan tilaukseen. Kun tuotteet ovat palautuneet meille ja niiden kunto on tarkistettu, niin palautamme tilauksen maksun saman maksutavan kautta millä olette maksaneet tilauksen. Rahojen palautus tehdään ilman ylimääräisiä viivästyksiä kuluttajansuoja säädöksen mukaisesti.

Peruutusilmoitus

Voit tehdä peruutusilmoituksen vastaamalla johonkin tilaussähköpostiin ja kertomalla haluavasti peruuttaa tilauksen tai palauttaa tuotteita. Voit tehdä peruutusilmoituksen lähettämällä sähköpostia tähän osoitteeseen:

ylitornio@sportia.com

Toimi seuraavien ohjeiden mukaan palauttaessasi tuotteita:

1. Kiinnitä palautuksen pakettikortti lähetykseen ja toimita paketti postiin.

2. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan mikäli kyseessä myyntipakkaus (tuotetta saa toki kokeilla).

3. Suojaa palautetut tuotteet hyvin. Käytä vastaavaa pakettia, jossa tuote toimitettiin ja sulje paketti huolellisesti. Palautuksen säilyminen ehjänä kuljetuksessa on asiakkaan vastuulla.

4. Vie palautus Postin toimipaikkaan ja pyydä kuitti palautuksesta. Säilytä kuitti vähintään 3 kk ajan. Kuitti on tosite palautuksesta.

Palautusosoite

Tähän palautusosoitteeseen voit lähettää tuotteet

Tele-Kaluste Oy / Sportia Ylitornio

Alkkulanraitti 80

95600 YLITORNIO